Das Stadthotel umfasst insgesamt 182 Gästezimmer und bietet das größte Fitnessstudio im Kaukasus. Die Gäste des klimatisierten Hauses werden im Empfangsbereich an einer 24h-Rezeption mit Check-out-Service begrüßt. Zudem gibt es einen Hotelsafe, eine Wechselstube, eine Garderobe und einen Aufzug. Auch ein Grillrestaurant, ein Gourmetgeschäft, eine Bar, ein Pub, ein 24h-Zimmerservice und ein Business-Center mit Konferenzeinrichtungen sind vorhanden. Zudem bietet das Hotel einen Wäscheservice und eine chemische Reinigung sowie eine medizinische Betreuung, die rund um die Uhr auf Abruf bereit ist.